سياسة الخصوصية

١. البيانات التي نتعامل معها

• بيانات الحساب: اسم الشركة، أسماء المستخدمين، البريد الإلكتروني، وكلمات المرور (تُخزَّن مشفّرة ولا يمكن لأحد قراءتها).
• بيانات يُدخلها العميل عن عملائه: أسماء المسافرين، أرقام الهواتف، بيانات الجوازات والتأشيرات، والحركات المالية.
• بيانات تشغيلية: سجل الأنشطة داخل المنظومة، وعناوين IP لمحاولات الدخول لأغراض الحماية.

٢. دور كل طرف

العميل هو المسؤول عن بيانات عملائه ومسافريه وعن وجود أساس قانوني لجمعها. مقدّم الخدمة يعالج هذه البيانات نيابةً عن العميل ولغرض تشغيل الخدمة فقط.

٣. الاستخدام

تُستخدم البيانات لتشغيل المنظومة ودعم العميل وحماية الحسابات. لا تُباع ولا تُستخدم للإعلانات.

٤. المشاركة

لا تُشارك البيانات مع أي طرف ثالث إلا: مزوّد الاستضافة الذي تعمل عليه المنظومة، أو بطلب من جهة قضائية مختصة وفق القانون.

٥. الأمان

• قاعدة بيانات مستقلة لكل عميل.
• كلمات مرور مشفّرة، وحماية من تخمينها، ومصادقة ثنائية إجبارية لإدارة النظام.
• سجل تدقيق للعمليات، ونسخ احتياطي يومي يُتحقق من استرجاعه.

٦. الاحتفاظ والحذف

تُحفظ البيانات طوال فترة الاشتراك، و٩٠ يوماً بعد إنهائه. تُحفظ آخر ١٤ نسخة احتياطية، وتُحذف العناصر من سلة المحذوفات بعد ٦٠ يوماً.

٧. ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)

تستخدم المنظومة كوكيز ضرورية فقط لتسجيل الدخول والحماية من الطلبات المزوّرة. لا توجد كوكيز تتبّع أو تحليلات أو إعلانات، ولا تُحمَّل أي ملفات من مواقع خارجية.

٨. حقوق الأفراد

من يرغب في الاطلاع على بياناته أو تصحيحها أو حذفها يتواصل مع الشركة التي تعامل معها (عميلنا)، ونساعدها في تنفيذ الطلب.

التواصل

للتجديد: هاتف وواتساب 0927125259 · mzinhmed@gmail.com